環旭電子國際化人才團隊打造競爭優勢

全球電子設計製造領先廠商USI環旭電子為日月光投控成員之一，在SiP系統級封裝（System-in-Package）模組領域居行業領先地位，擁有30個生產服務據點，遍布亞洲、歐洲、美洲、非洲四大洲。在全球為品牌客戶提供電子產品設計（Design）、生產製造（Manufacturing）、微小化（Miniaturization）、行業軟硬件解決方案（Solutions）以及物料採購、物流與維修服務（Services）等全方位D(MS)²服務。

「我們要做國際化企業，要做全球的生意， 就要推行英文，當成是公司內部溝通的語言。」環旭電子人力資源副總簡俊才解釋公司推行英語的初衷和策略。

環旭電子於1997年即開始全球化布局，在墨西哥設立第一個海外據點。隨著國際業務的擴展，英語逐漸成為內部溝通的必備工具。為了讓員工適應此變化，公司提供了多種英語課程和各類培訓，並逐步將英語能力納入晉升標準。簡俊才說明，「我們針對不同部門、需求及程度，開設了很多英語課程，分為初、中和高階， 這些課程的重點是讓員工能夠活用英語。」

經過三到五年的時間，員工從一開始的抗拒， 到慢慢地接受進而應用至工作中，而與獎酬制度的結合也能夠用來激勵員工。簡俊才笑說，「因為要驅動員工行為的改變，獎酬制度是最強而有力的手段。」

職務英語標準讓招募、晉升更有效率

為了讓招募作業以及晉升制度更有效率，環旭電子選擇TOEIC測驗作為衡量員工英語能力的標準。簡俊才解釋，「因為TOEIC是國際認可的評量工具，涵蓋聽讀說寫各方面，具信、效度且鑑別度高。應聘者如果有TOEIC成績， 就能直接了解英語程度。」針對重要崗位，在招募時也會進行英語面試和筆試，確保新進員工的英語能力符合期待。

環旭電子根據英語使用程度多寡，將職務英語標準分為三大類，第一類是英語高度需求，例如國外業務、負責海外市場的PJM（project management專案管理）以及負責全球業務的Corporate Functions等，TOEIC聽力與閱讀測驗成績要求是730分。

第二類英語中度需求的標準是TOEIC 650分，像是會向國外客戶介紹產線和設備的PE工程師或生產製造部門的員工；最後是總務或廠務及設備修繕等職務，雖然使用英語頻率較低，也需達到TOEIC 605分。

通過職務英語標準，員工可以清晰地了解自己的英語程度，企業也能更公平地進行晉升評估。TOEIC的應用促進了員工的學習動力，許多人在考試準備期間英語能力也大幅提升。簡俊才強調，英語力不僅對員工的職涯發展有益，還能增加在市場上的競爭力與身價。

開會全英語 助員工提升語言能力

環旭電子數位轉型中心是一支由董事長辦公室直接成立的團隊，負責將亞洲、美洲、歐洲各廠區的項目整合推廣至全球，因此需要與不同國家的同事溝通，英語成為不可或缺的溝通橋梁。

任職於該部門的吳宗轅，剛進環旭時的TOEIC成績是705分，能夠應付日常溝通、例行性的業務需求、參加英文會議並聽取大部分要點，但在工作中需要掌握專業術語和快速的聽說能力，不同國家的口音、語調和詞彙使用差異，讓他難以適應。為了克服這些困難，他通過持續的學習和練習，逐漸掌握了不同語調和文化背景下的英語使用方式，而這些努力使他在跨國會議和工作項目中更能有效地溝通，現在他的TOEIC分數進步到835分。

環旭電子注重工作上的應用，鼓勵員工在跨國團隊合作和專案中使用英語，特別是高階主管的會議需要全程以英語進行。而在其他部門的會議中，只要有非中文使用者參加，就必須使用英語。這是對不同國籍員工的尊重，也與環旭電子在推行的企業文化DEI，即多元（Diversity）、公平（Equity）和共融（Inclusion），相互結合。

在這樣的環境下，公司盡量創造員工使用外語的機會，除了在台灣和大陸的廠區成立Toastmasters的社團，也提供了許多英語相關的數位學習資源和內部刊物，分享如何學好英語，不定期也會舉辦拼音大賽和簡報技巧比賽，讓學習英語更有趣。

簡俊才表示，HR作為企業英語培訓的顧問，要協助員工找到喜歡的方式，提升其英語能力。環旭電子也將持續提供支持，鼓勵員工在全球化的背景下，不斷提升自己的語言能力和專業素養。

環旭電子

1976年創立，是全球電子設計製造領先廠商。
生產服務據點遍布亞、歐、美、非四大洲，為客戶提供通訊類、電腦及存儲類、消費電子類、工業類與醫療及車用電子為主等多樣化電子產品。