政大商管學程接軌職場 外語及商管專長兼具

國立政治大學的「外語專長商管學分學程」（以下簡稱政大商管學程）為跨院的課程規畫，成立目的是基於配合學校提供跨領域多元學習政策，讓學生擁有廣博學習機會，為外語專長學生量身訂作「商管學分學程」，使有意往國際管理專業人員方向邁進的學生，得以提早培養商管專業知能，接軌職場。

「政大學生的外語能力普遍都相當優秀，對於學科理論知識充裕者也不少，但這些學生對於未來職場仍有所迷惘，我們發現，是學生普遍缺乏商管實戰經驗所致。」在政大商管學程中教授商用英文閱讀與寫作、口語溝通與談判技巧的胡家榮老師開宗明義點出學生的現狀，加上有業界反映在人才任用上須重新培訓商管技能，為了讓學生未來的路更寬廣，所以由商學院與外國語文學院協力開設此學程。

全英語授課環境 宛如聯合國

面對全球化浪潮，提升全民英語能力成為增加國家競爭力的動能以及拚經濟的活水，「再加上政府提出 2030雙語國家政策發展藍圖，更是要加速打造台灣成為雙語國家。」胡家榮表示，政大商管學程的課程也是配合政策發展，其中最具特色的課程就是「商用英文：口語溝通與談判技巧」。

這門課針對業界會運用到的所有情況來規畫、設計，利用各種分組活動及商管教材，讓學生接觸商管及實務知識，包括如何撰寫商用e-mail、貿易文件、提案簡報、雙方會談、洽談合作、協商交涉等，可以說是真槍實彈操練所有國際職場實務。

政大商管學程的英語課程過去是以七成英語、三成中文的比例教學，但近年外籍學生人數持續增加，包含南韓、馬來西亞、海地、新加坡等多國學生，課堂中約有兩成學生為國際學生，所以課程已全面改為英語授課。

學生在仿照國際會議廳的教室中模擬商務談判，學習商界的談判技巧，再透過全英語相互討論社會與產業相關議題，是個國際化程度極高的課程。胡家榮更表示，政大的交換生資源十分充沛，選修該課學生同時具有交換生經驗達九成，幾乎人人都有離開舒適圈進行國際化學習的機會。

畢業生李晨豪表示，自己雖然已具備申請商管學程須達多益英語測驗（聽力與閱讀）550分的基本門檻，但仍在學程的英語課程中學到許多，「這堂課會逼自己講英語，因為在全班都以英語溝通的環境下，要是講不出話，會很有壓力。」

有趣的是，商用英文課程的評分方式不是採用紙筆測驗，而是讓學生分組向企業的外籍主管提案，並拍攝影片自我行銷。這個作業的目的是要讓學生想辦法達成任務，不管是透過線上搜尋方式或是自我人脈連結皆可。

胡家榮表示，職場本來就是一個需要許多溝通的場域，當我們想要走出台灣時，具備英語優勢的人才，便不會在第一關卡關。如果本身不僅懂行銷、懂業務、又懂管理等商用技能，那在職場上就很容易占有一席之地。

獨立思考 培養4C競爭力

政大商管學程為培養外語與商管專長兼具的人才，規畫一系列基礎商業管理相關課程，課程涵蓋會計學、經濟學、統計學、管理學及商用英文，財務管理、行銷管理、人力資源管理、國際貿易經營管理，讓外語專長學生成為具全方位觀點的國際專業管理人員。除了傑出的外語溝通能力，必須具備各功能領域的基礎知識，包含了解管理與產業的特性、人力資源、組織架構及成本與財務等知識，才能成為產業的專業管理人才。

胡家榮分享《21世紀的21堂課》一書中提出的核心概念指出， 在搜尋引擎如此便捷的時代裡， 老師、主管等身分都會被Google 取代。與其把大量知識灌輸給學生，不如鼓勵學生訓練獨立思考的能力，透過培養批判性思考（critical thinking ）、溝通（communication）、互助（collaboration）、創意（creative thinking）等4C能力，培養學生未來社會需要的競爭力，才是根本之道。而協助外語專長學生獲得商管概念與相關領域基礎理論、學習企業決策實務，以利其日後踏入國際就業市場，也是政大商管學程的理念。

（本文經授權轉載自今周刊《2019 前進大學》）