中鼎集團全員說英語 國外接單不斷

專業、誠信、團隊、創新，一走進中鼎工程總部，四幅大大的企業文化精神標語布軸，高高掛在正門大廳往二樓看去的牆面上。辦公室裡，設計部門的工程師有的正在繪製國外業主要求的工程設計草圖；有的用英語正跟身旁的印度籍同事討論工作進度；有的則是在電腦前打著一封封的英文書信，跟國外包商洽談專案相關細節。

「如果求職者沒有TOEIC 成績，履歷很可能直接被用人單位主管篩掉」，中鼎集團人資長林綉敏表示，由於中鼎工程所承接的大多是國際工程標案，任何部門，在日常工作中使用英語的機會很高，因此，人才具備英語力與否便顯得十分重要。透過多益英語測驗（TOEIC®）作為人才履歷的初步篩選工具，也為人資或部門主管節省了不少時間。

多益成績及外派意願 錄用與否的關鍵考量

作為世界級的統包工程公司，也是國內業界首屈一指的代表龍頭，成立已有近40 年歷史的中鼎工程最引以為傲的，是成為台灣唯一具備工程規劃、設計、採購、製造、建造施工、監理及試俥操作能力的統包工程公司，也因此吸引不少求職者的嚮往。且不只國內大型建案， 中鼎工程的實績遍布五大洲，近來，又一舉拿下位於中東阿曼總額28 億美元80 萬噸蒸氣裂解案，更加速了內部國際人才的需求。

林綉敏說明，為了有效培育企業國際人才， 中鼎工程早在2000 年起，便以TOEIC 成績作為各職級升遷的能力門檻依據。例如一般同仁至少須達TOEIC 500 分；組長至少須達TOEIC 550 分；副理級須達TOEIC 650 分； 經理級則應具備TOEIC 700 分以上的英語能力水準。

至於針對人才招募，除了評估專業技術及英語力之外，在面試時，也會將求職者的外派意願列入關鍵考量，林綉敏分享，「像是先了解他們是否能接受派到海外工地工作，面對不同文化的寬容程度，假如外派會想去哪些國家等」。等到實際有外派用人需求時，人資便會提供適合的名單讓部門主管優先參考。

在總裁余俊彥的大力推動之下，中鼎工程除了針對內部人才建立完備的企業語言管理制度， 也積極落實官網、內部營運系統及會議的雙語化環境。

林綉敏形容總裁的意志「十分堅定」，而這也是中鼎多年來能夠堅守原則，從制度面要求員工提升英語力的主因，更是奠定今日邁向國際舞台的利器。

無論是新進人員或老員工，都必須嚴格依循公司制定的職務英語能力標準。「我們真正期許的，其實是同仁由衷感受到英語好對個人生活帶來的好處，不只工作上的應用而已。」林綉敏說。

作為督促英語「進步」的鼓勵誘因，中鼎也提供每位同仁不限次數的TOEIC 應試費用補助申請機會，「只要有意願進步，公司就補助報名費，考到TOEIC 700 分為止。」林綉敏說，只要每年的分數都比前一年好，那就是進步。

外籍員工橫跨九國籍 全面落實文書雙語化

官網的中英雙語化，也從今年七月開始拓展為全面性實施。林綉敏指出，人資部門很早就落實公告文件的雙語化，不過中鼎專業職的外籍員工橫跨約九個國籍，因此，「雙語化必須徹底落實，對所有同仁才公平。」

為了讓專案執行更有效率，中鼎工程也為員工建置了知識管理平台（Knowledge Management），「無論是任一國籍、位在任一國家的職員，都可以進入平台了解行業相關英文專業術語」。

林綉敏舉例，進行專案合作時，業務經常需要跟國外業主溝通，又或是在處理合約時，需要懂得法律專業英文用詞，這樣的資訊平台就有助於他們快速上手。

具備TOEIC 860 分、現任中鼎工程土建設計部工程師的呂昱璇表示，自己即因為流利的英語口條，受主管拔擢為企業內部的種子講師， 協助同仁加強英語口說力。此外，她更自告奮勇出差到泰國，為總部與國外包商搭起專案工程細節溝通的橋梁，她說：「英文好，讓我面對工作更有自信」。林綉敏認為，畫工程設計圖跟實際到工地去實戰，完全是兩碼子事，中鼎提供良好的職前訓練與完整的職涯發展規劃，讓人才的能力可以多元發展。

歷經18年的耕耘，「英語加專業」在中鼎工程已不是一句口號，而是深深內化在每一位人才基因裡的價值觀與態度，更是企業邁向全球化的催化劑。

中鼎集團培育國際人才的五大策略

中鼎集團的企業語言管理制度

1. 採用 TOEIC 成績作為職務英語能力分級標準
2. 提供不限次數 TOEIC 報考補助費用
3. 鼓勵員工自組英語學習社團
4. 募集種子講師為同仁加強英語口說力
5. 建置產業相關英語知識管理平台

中鼎集團

成立：1979 年
集團總裁：余俊彥
集團副總裁：楊宗興
員工人數：7,400 餘名
國外據點：遍及中國大陸、泰國、越南、馬來西亞、中東地區等 15 個國外據點