多益季刊 Newsletter 52(2019年6月)
中租控股涉外幕僚要求TOEIC 850
每年的金融業招募儲備幹部人才MA(Management Associate), 幾乎是各家金融單位的徵才重頭戲。隨著全球金融國際化趨勢蔓延,具備良好的英語文溝通能力,也成了躋身金融MA的基本門檻。
不過,「薪資待遇高、有機會接觸海外事務、學習資源廣」等誘因,在中租控股不光只有應徵MA 這個選項, 爭取成為中租ITP(International Talent Program)人才的一分子,更是給嚮往接觸海外多元專案任務專業人才的熱門工作選項。
台灣租賃業龍頭企業中租控股,市占約五成,堪稱台灣最會賺錢的租賃大王,去年更獲全球品牌雜誌稱「2018台灣最佳租賃公司」。近來,中租控股的「部門自辦訓練」培訓制度,繼「業審雙修訓練計畫」之後再度獲得美國人才發展協會(Association for Talent Development)的獎項肯定。足見中租控股培育人才不遺餘力。
整合人才拼圖 放眼十年招募ITP 菁英
為培育國際化人才,中租控股其實早在2013年首次啟動「亞太MA 計畫」,以招募、培育未來海外業務基層主管為宗旨,並為此設定嚴謹的篩選機制。
2018年,中租控股又推出了「ITP 國際化人才養成計畫」,始招募包含營運發展企畫、法律、財會、稽核、人資等不同專業屬性的國際營運發展人員,與既有的亞太MA 計畫整合為一,要求申請者皆須具備多益英語測驗(TOEIC®)850分以上或其他同等程度的英語檢測能力證明,以達到工作所需的英語溝通力。除了應繳交書面審查資料,也另需進行約10分鐘的全英語簡報,說明個人未來工作目標。
中租控股董事長室人才發展部協理吳祉龍表示,就像人才拼圖的概念, ITP計畫的國際營運發展人員,是能夠協同亞太MA拓展海外業務的後勤專業人才。相關職缺不只對外開放,也提供內部轉調。「我們希望能做到人才組合優勢極大化」,ITP計畫在董事長陳鳳龍的支持下全面啟動,包括英語條件的設定也是。「公司認為起碼要 TOEIC 850分,面對國際溝通才沒問題。」
中租控股涉外人員經常需使用英語溝通。圖為馬來西亞子公司。(照片提供/中租控股)
租賃業的脈動與中小企業發展息息相關,中租控股憑著商品與服務的創新,站穩業界,甚至將成功獲利模式複製到海外。其國內創意融資方案跨足漁獲、飛機、太陽能等產業,皆是深入地方中小企業,因應客戶需求設計產生。由此顯見人才溝通協調能力的重要。
吳祉龍借用電影角色妙喻,如果MA是情報員007,ITP 人才就像是Mr. Q一樣,能提供007各種武器,協助他在前線作戰,二者缺一不可。不過,也因為強調即戰力,這類職務較適合有兩至三年工作經驗的求職者爭取。
加強英語溝通 每年5000援外訓補助
剛申請通過ITP計畫的駱婷玉,TOEIC成績950分,目前在人才發展部海外訓練科服務約兩年,主要負責柬埔寨相關業務。她表示,為了跟當地分公司溝通,經常需以英文書信往來,也常有全英語會議,且平均約一季要到當地出差一次。她認為,參加ITP計畫有助於接觸更多組織策略面的思維,能拓展工作視野。
中租ITP計畫也鼓勵跨領域人才加入。例如企畫策略規畫科的施云涵,大學讀的是資訊工程,研究所到海外攻讀行銷,回台後原先在其他產業從事行銷公關工作,最後因嚮往中租的國際化職場環境而轉戰租賃業。目前也是ITP計畫的一員。
人才是企業最大的資產。中租控股ITP計畫展望的是未來黃金十年,目標2028年台灣、中國、東協三大區域資產總額加速大幅成長。吳祉龍表示,2018年中租控股業績創新高,靠的正是長期人才投資,「如果不是早年開始招募MA,現在也不會有樣的成績。」他點出ITP計畫對中租未來發展的重要。
從海外據點分布來看,比起2013年,除了泰國、越南,短短六年間中租控股已陸續在馬來西亞、柬埔寨、菲律賓、英國、日本等國家拓點;在中國也從20個據點拓展為46個。可見其海外租賃市場的業務發展十分快速,相應的國際事務人力需求也因此提高。
為鼓勵加強英語溝通力,中租控股提供每位員工每年五千元的語言外訓補助,也提供線上學習資源,並導入「TOEIC+100」制度鼓勵全體職員參加。吳祉龍說明,MA另有額外的workshop,主要訓練英語簡報技巧。當然,處理涉外事務不能光靠英語力,跨文化溝通力也一樣重要。吳祉龍舉例,建置國外子公司的法令規章辦法初期,不能只做字面上的英文翻譯,更要考慮當地文化及政策,並融入總部的企業文化價值。而訓練這樣的國際專業人才,絕非一蹴可幾。
中租控股向來重視國際化,由於東協已是其第三大獲利引擎,加上英語是東協國家的官方語言,因此中租ITP計畫也歡迎具備東協語文能力的人才加入。吳祉龍分享,未來中租若能從第二國向第三國招募具備三語能力(英文、母語、中文)的人才,例如從泰國招募他國同樣具備多語能力的人才,對企業國際化發展來說,將又達到另一項里程碑了。
中租控股採用TOEIC要求員工英語力
職務別 |
英語能力需求 |
專案經理(內部升遷) |
TOEIC 650分 |
2019亞太MA |
TOEIC 800分 |
國際營運發展人員 |
TOEIC 850分 |
中租控股
成立:1977年
董事長:陳鳳龍
專營:提供租賃、分期、應收帳款及直接放款等相關業務服務
分布:於美國、英國、愛爾蘭、中國、泰國、柬埔寨
(本文經授權轉載自《English Career》第68 期)